Enfoque de gestión

dimensión social

Valor de la participación

Fomentamos relaciones de cercanía y confianza con nuestros stakeholders, incorporando sus aportes y expectativas en la toma de decisiones.

Visión estratégica

La gestión de los stakeholders es un ejercicio de exigencia, intercambio y transparencia de las empresas en su relación con la sociedad y, en particular, con las entidades que afectan o se ven afectadas por su actividad.

Escuchar, comprender y colaborar con nuestros stakeholders mediante un proceso dinámico y que crea valor compartido, nos permite anticipar retos, minimizar los riesgos del negocio y crear nuevas oportunidades de relación.

La participación de los stakeholders en el modelo de gobierno es, por lo tanto, más que una buena práctica empresarial explícita: es una palanca competitiva con impacto positivo en el desempeño del Grupo EDP.

Misión y objetivos

Contribuir con una participación efectiva y genuina de los stakeholders del Grupo EDP en todas las geografías, más allá del cumplimiento de los requisitos formales de la legislación- es la misión de la Gestión de los stakeholders del Grupo EDP, cuyos objetivos son:

  • Identificar de manera dinámica y sistemática los stakeholders que influencian y son influenciados por las actividades del Grupo EDP;

  • Conocer la percepción que tienen los stakeholders del Grupo EDP, sobre la empresa y cuáles son los temas que consideran importantes en la interacción con la organización;

  • Fortalecer la relación de confianza, la transparencia y el acercamiento con todos los stakeholders de EDP;

  • Integrar las expectativas de los stakeholders en la gestión del Grupo EDP;

  • Identificar riesgos y oportunidades emergentes a través de las relaciones con los stakeholders;

  • Identificar, explorar y desarrollar nuevas oportunidades para crear valor, ya sea a través del diálogo, con las diferentes áreas y unidades de negocio del Grupo EDP, o mediante la promoción de proyectos transversales con los stakeholders;

  • Hacer de la gestión de los stakeholders un ejercicio tangible con impacto positivo en la empresa.

Metodología

La metodología de los stakeholders del Grupo EDP se basa en una política y procedimientos propios de relaciones, y se divide en cuatro etapas de actuación:

Visión interna

  • Identificación, segmentación y prioridades de los stakeholders;
  • Identificación de los temas importantes;

Visión externa

  • Definición de un modelo de auscultación de los stakeholders para conocer los temas que consideren importantes, así como las expectativas y la percepción sobre la EDP;
  • Identificación de riesgos y oportunidades;

Plan de acción

  • Definición del modelo de relación con los stakeholders;
  • Definición de las acciones para gestionar los temas importantes, de acuerdo con la estrategia y objetivos del Grupo EDP;

Seguimiento e informe

  • Seguimiento del estado de la relación con los stakeholders;
  • Identificación de las buenas prácticas y lessons learned;
  • Producción de la información necesaria sobre los resultados obtenidos y publicación anual de un informe de stakeholders;

Grupo EDP

Política de Relación con Stakeholders

La implicación de los stakeholders en el Grupo EDP es una prioridad estratégica para el mantenimiento de un diálogo abierto y transparente de la compañía con sus partes interesadas.

Grupo EDP

Procedimientos de Involucración de los stakeholders de EDP

Estos procedimientos establecen requisitos mínimos para la relación con stakeholders externos en todas las unidades de negocio que pertenecen en su totalidad al Grupo EDP.

Grupo EDP

Informes de Stakeholders 2018

En un contexto de continua profundización de la relación entre el Grupo EDP y sus Stakeholders, el proceso de consulta externa se reanudó en 2018. En este informe, presentamos los resultados de este estudio.

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Stakeholders

Departmento de Stakeholders y Relaciones Institucionales

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