Apoio na recuperação da rede subterrânea de Bissau
Em 2015, o Grupo EDP, através da EDP Internacional, dinamizou um projeto de apoio na recuperação da rede subterrânea de Média Tensão (MT) da capital guineense, a convite do Ministério da Industria e Energia da Guiné-Bissau e da Empresa de Águas e Eletricidade do país (EAGB).
Uma equipa de especialistas da EDP esteve em Bissau para assistência técnica na localização, deteção e reparação de avarias na rede da capital do país, em conjunto com os técnicos da empresa elétrica nacional da Guiné-Bissau. Este projeto garantiu uma maior fiabilidade da rede de Distribuição de média tensão da cidade, assegurando a continuidade do fornecimento a cerca de 300 mil pessoas.
Este projeto possibilitou, também, a troca de experiências e conhecimento entre as equipas da EDP e da EAGB, no âmbito do trabalho nas redes elétricas e na resolução de avarias na rede.
Diagnóstico do sistema comercial da empresa Eletricidade e Águas da Guiné-Bissau
Em 2016, a EDP Internacional implementou um projeto de levantamento e diagnóstico do sistema comercial da empresa Eletricidade e Águas da Guiné-Bissau (EAGB), procurando apoiar os técnicos guineenses na identificação das melhores soluções para um sistema comercial eficiente e orientado para o cliente.
A equipa da EDP trabalhou em Bissau, em estreita ligação com a equipa técnica da EAGB, na recolha de dados e informação de suporte para análise da situação existente, abrangendo quatro grandes áreas:
- Sistemas de contagem
- Sistemas de leitura
- Sistemas de faturação
- Sistemas de cobrança e sistemas de gestão de débitos.
Para reforçar a vertente comercial da empresa de Eletricidade e Águas da Guiné-Bissau, a EDP identificou, também, medidas a implementar para solucionar constrangimentos e problemas críticos no sistema da EAGB:
- Ações de melhoria da qualidade de serviço
- Ações de fortalecimento dos processos de acordo com as melhores práticas internacionais.
Reestruturação da EAGB - Eletricidade e Águas da Guiné Bissau
A EDP, a Águas de Portugal Internacional e a consultora portuguesa Leadership Business Consulting venceram, em novembro de 2018, um concurso internacional, lançado pelo Governo da Guiné-Bissau e com o financiamento do Banco Mundial, para a prestação de apoio técnico na modernização e reestruturação da EAGB - Electricidade e Águas da Guiné-Bissau. O contrato, com a duração de 3 anos, vai permitir à empresa estatal gerir de forma mais eficiente os seus recursos e a relação com os seus clientes de eletricidade e água.