Abordagem de Gestão

dimensão social

Valorizar o envolvimento

Fomentamos relações de proximidade e confiança com os nossos stakeholders, incorporando os seus contributos e expectativas na tomada de decisão.

Visão estratégica

A gestão de stakeholders é um exercício de exigência, partilha e transparência das empresas na sua relação com a sociedade e, em particular, com as entidades que impactam ou são impactadas pela sua atividade.

Ouvir, compreender e colaborar com os nossos stakeholders através de um processo dinâmico e que cria valor partilhado permite-nos antecipar desafios, minimizar os riscos do negócio e criar novas oportunidades de relacionamento.

O envolvimento dos stakeholders no modelo de governação é, pois, mais do que a explicitação de uma boa prática empresarial: constitui uma alavanca de competitividade com impacto positivo no desempenho do Grupo EDP.
 

Missão e objetivos

Contribuir para um envolvimento eficaz e genuíno dos stakeholders do Grupo EDP em todas as geografias, superando o simples cumprimento dos requisitos formais da legislação, é a missão da Gestão de stakeholders do Grupo EDP, cujos objetivos são:

  • Identificar de forma dinâmica e sistemática os stakeholders que influenciam e são influenciados pelas atividades do Grupo EDP;
  • Conhecer a perceção que os stakeholders do Grupo EDP têm sobre a empresa e quais os temas que consideram relevantes na interação com a organização;
  • Fortalecer a relação de confiança, transparência e proximidade com todos os stakeholders da EDP;
  • Integrar as expetativas dos stakeholders na gestão do Grupo EDP;
  • Identificar riscos e oportunidades emergentes do relacionamento com os stakeholders;
  • Identificar, explorar e desenvolver novas oportunidades de criação de valor, quer através do diálogo com as várias áreas e unidades de negócio do Grupo EDP, quer através da dinamização de projetos transversais com os stakeholders;
  • Fazer da gestão de stakeholders um exercício tangível com impacto positivo na empresa.

 

Metodologia

A metodologia de stakeholders do Grupo EDP baseia-se numa política e em procedimentos próprios de relacionamento e divide-se em quatro etapas de atuação:

Visão interna

  • Identificação, segmentação e priorização dos stakeholders; 
  • Identificação dos temas relevantes;

Visão externa

  • Definição de um modelo de auscultação dos stakeholders para conhecer os temas que consideram relevantes, bem como expetativas e perceção sobre a EDP;
  • Identificação de riscos e oportunidades;

Plano de ação

  • Definição do modelo de relação com os stakeholders;
  • Definição das ações para gerir os temas relevantes, em consonância com a estratégia e objetivos do Grupo EDP;

Monitorização e reporte

  • Seguimento do estado da relação com os stakeholders; 
  • Identificação de boas práticas e lessons learned; 
  • Produção da informação necessária sobre os resultados obtidos e publicação anual de um relatório de stakeholders;

Stakeholders

Direção de Relações Institucionais e Stakeholders

Av. 24 de Julho, 12, Torre Nascente – 3º 1249-300 Lisboa Portugal

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