Abordagem de Gestão

dimensão social

Valorizar o envolvimento

Fomentamos relações de proximidade e confiança com os nossos stakeholders, incorporando os seus contributos e expetativas na tomada de decisão.

Visão estratégica

A gestão de stakeholders é um exercício de exigência, partilha e transparência das empresas na sua relação com a sociedade e, em particular, com as entidades que impactam ou são impactadas pela sua atividade.

Ouvir, compreender e colaborar com os nossos stakeholders através de um processo dinâmico e que cria valor partilhado permite-nos antecipar desafios, minimizar os riscos do negócio e criar novas oportunidades de relacionamento.

O envolvimento dos stakeholders no modelo de governação é, pois, mais do que a explicitação de uma boa prática empresarial: constitui uma alavanca de competitividade com impacto positivo no desempenho do Grupo EDP.
 

Missão e objetivos

Contribuir para um envolvimento eficaz e genuíno dos stakeholders do Grupo EDP em todas as geografias, superando o simples cumprimento dos requisitos formais da legislação, é a missão da Gestão de stakeholders do Grupo EDP, cujos objetivos são:

  • Identificar de forma dinâmica e sistemática os stakeholders que influenciam e são influenciados pelas atividades do Grupo EDP;
  • Conhecer a perceção que os stakeholders do Grupo EDP têm sobre a empresa e quais os temas que consideram relevantes na interação com a organização;
  • Fortalecer a relação de confiança, transparência e proximidade com todos os stakeholders da EDP;
  • Integrar as expetativas dos stakeholders na gestão do Grupo EDP;
  • Identificar riscos e oportunidades emergentes do relacionamento com os stakeholders;
  • Identificar, explorar e desenvolver novas oportunidades de criação de valor, quer através do diálogo com as várias áreas e unidades de negócio do Grupo EDP, quer através da dinamização de projetos transversais com os stakeholders;
  • Fazer da gestão de stakeholders um exercício tangível com impacto positivo na empresa.

 

Metodologia

A metodologia de stakeholders do Grupo EDP baseia-se numa política e em procedimentos próprios de relacionamento e divide-se em quatro etapas de atuação:

Visão interna

  • Identificação, segmentação e priorização dos stakeholders; 
  • Identificação dos temas relevantes;

Visão externa

  • Definição de um modelo de auscultação dos stakeholders para conhecer os temas que consideram relevantes, bem como expetativas e perceção sobre a EDP;
  • Identificação de riscos e oportunidades;

Plano de ação

  • Definição do modelo de relação com os stakeholders;
  • Definição das ações para gerir os temas relevantes, em consonância com a estratégia e objetivos do Grupo EDP;

Monitorização e reporte

  • Seguimento do estado da relação com os stakeholders; 
  • Identificação de boas práticas e lessons learned; 
  • Produção da informação necessária sobre os resultados obtidos e publicação anual de um relatório de stakeholders;

Grupo EDP

Política de Relacionamento com Stakeholders

O envolvimento de Stakeholders no Grupo EDP é uma prioridade estratégica para a manutenção de um diálogo aberto e transparente da companhia com as suas partes interessadas.

Grupo EDP

Procedimentos de Envolvimento de Stakeholders EDP

Estes procedimentos estabelecem requisitos mínimos para a relação com os stakeholders externos em todas as Unidades de Negócio detidas integralmente pelo Grupo EDP.

Grupo EDP

Relatório de Stakeholders 2018

Num contexto de permanente aprofundamento da relação do Grupo EDP com os seus stakeholders, retomou-se em 2018 o processo de auscultação externa. Neste relatório, apresentamos os resultados desse estudo. 

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Stakeholders

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