Índice Nacional de Satisfação do Cliente
Certification
Energy
A EDP Comercial foi considerada a melhor comercializadora de energia, de acordo com os clientes duais - que contratam gás natural e eletricidade junto de um único operador. Os resultados do estudo ECSI Portugal – Índice Nacional de Satisfação do Cliente reconheceram a qualidade de serviço da EDP Comercial que conta com mais 3,2 milhões de clientes, dos quais mais de 400 mil são duais.Os estudos de mercado realizados pela ECSI Portugal abrangem o setor da energia, dividindo-o em quatro categorias: gás natural, eletricidade, dual e gás em garrafa. A EDP Comercial obteve a melhor classificação na categoria dual.
