Introducción

Esta política de cookies explica cómo utilizamos la información recogida a través de cookies y otras tecnologías de rastreo en este sitio web edp.com («Sitio Web») y en su área reservada («Área Reservada») cuando sea aplicable ( conjuntamente, «Canales Digitales»), que operan bajo las marcas de EDP - Energias de Portugal, SA («EDP»).

Estos Canales Digitales utilizan cookies no sólo para asegurar su correcto funcionamiento, sino también para proporcionarle una mejor experiencia de navegación, para permitir la mejora continua de los servicios prestados o para proteger sus datos.

La Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo protegemos su privacidad cuando usamos cookies y otra información.

Para cualquier consulta sobre la Política de Cookies, puede ponerse en contacto con EDP a través del correo electrónico comunicacao@edp.com o de la siguiente dirección: Av. 24 de Julho, n.º 12, 1249-300 Lisboa.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información instalados por los sitios web que visita y que se almacenan en el navegador del dispositivo que utiliza para acceder a internet (por ejemplo, su ordenador o su teléfono móvil). Estos archivos ayudan al sitio web a memorizar información sobre su visita y a facilitar su próxima visita. Para ello, guardan las acciones y preferencias del usuario durante un periodo de tiempo determinado, guardan o reconocen su nombre de usuario, el idioma en el que desea navegar por el sitio web u otros ajustes. 

Las cookies se pueden clasificar en función de varios criterios.

Según su finalidad, las cookies pueden ser:

  • (a)  Cookies estrictamente necesarias: Aquellas que son necesarias para garantizar el funcionamiento del sitio web y/o para asegurar la disponibilidad de las funcionalidades que son solicitadas por el usuario, o para guardar sus preferencias de navegación en el mismo, siempre que utilice el mismo dispositivo y lo solicite. Algunas de estas cookies pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).
  • (b)  Cookies de personalización: Son de carácter accesorio (no son necesarias para el funcionamiento del sitio web, pero pueden mejorar su rendimiento) y se utilizan para personalizar la experiencia de navegación del usuario. Algunas de estas cookies pueden transferir datos fuera del EEE.
  • (c)  Cookies analíticas: Son de carácter accesorio y recogen información estadística para ayudar a los propietarios de los sitios web a analizar el uso y la interacción de los visitantes con los mismos. Otra de las funciones para las que se pueden utilizar estas cookies, junto con algunas cookies de publicidad, es la de permitir la medición de las interacciones con los anuncios que presentamos. Algunas de estas cookies pueden transferir datos fuera del EEE.
  • (d)  Cookies de publicidad: Tienen un carácter accesorio, y su objetivo es lograr que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y anunciantes mediante la selección de publicidad basada en lo que es relevante para ellos. De esta forma, se mejoran los informes sobre el rendimiento de las campañas y se evita mostrar anuncios que el usuario ya haya visto o marcado como no relevantes. Algunas de estas cookies pueden transferir datos fuera del EEE.

Si tenemos en cuenta la vida útil de las cookies, podemos distinguir entre: 

  • (a)  Cookies de sesión: Son de carácter provisional y se eliminan del archivo de cookies cuando se cierra el navegador o la aplicación utilizada para acceder a los Canales Digitales o poco después. Mediante este tipo de cookies es posible, por ejemplo, analizar patrones de tráfico en la web, lo que nos permite identificar problemas, salvaguardar la seguridad y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
  • (b)  Cookies persistentes: A diferencia de las cookies de sesión, no se eliminan al cerrar el navegador o la aplicación, sino que se guardan en los dispositivos del usuario. Se utilizan cada vez que se hace una nueva visita al sitio web, lo que permite, por ejemplo, personalizar la experiencia de navegación de acuerdo con los intereses del usuario y proporcionar un servicio más personalizado.

Según la entidad que instala las cookies, estas se pueden clasificar de la siguiente manera:

  • (a)  Cookies propias: Se envían al dispositivo del usuario a través de equipos o dominios gestionados por EDP y desde los cuales se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • (b)  Cookies de terceros: Se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por un tercero sobre el cual EDP no tiene control. En estos casos, el tercero puede procesar los datos recopilados a través de cookies, incluso transfiriéndolos fuera del EEE, y es posible que EDP no pueda configurar su funcionamiento y/o impedir la transferencia de los datos recogidos por las cookies.

Cuando las cookies de determinadas categorías puedan implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, como los Estados Unidos de América, tenga en cuenta que algunos de estos países no tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea y pueden no ofrecer un nivel de protección de sus datos equivalente al de la Unión Europea. Para más información sobre la transferencia de sus datos derivadas del uso de estas cookies, consulte nuestra Política de Privacidad

¿Para que sirven nuestras cookies?

En el sitio web y el área reservada, EDP utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias.
  • Cookies de personalización.
  • Cookies de análisis.
  • Cookies de publicidad. 

Puede suceder que no todos nuestros canales digitales utilicen todas las categorías de cookies mencionadas anteriormente.

¿Debo aceptar el uso de cookies?

En el caso de las cookies estrictamente necesarias, el sitio web no puede funcionar sin ellas. En cuanto al resto de tipos de cookies, la elección queda en manos del usuario. De acuerdo con la legislación vigente, los Canales Digitales solo podrán utilizar cookies con el consentimiento previo y expreso del usuario, salvo que la instalación de determinadas cookies sea estrictamente necesaria para prestar al usuario el servicio que este haya solicitado expresamente o para proporcionarle acceso a alguna función de los Canales Digitales (por ejemplo, para permitirle el acceso a una determinada página o función, como el Área Reservada).

¿Cómo puedo gestionar mis preferencias de cookies?

En cualquier momento, el usuario puede configurar sus preferencias sobre las cookies utilizadas en los Canales Digitales que no sean estrictamente necesarias a través de la herramienta OneTrust, a la cual se puede acceder:

Además, la mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies almacenadas en el dispositivo, así como su eliminación inmediata, si el usuario quiere dejar de permitir el almacenamiento local de cookies. Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear la instalación de cookies o para que se le avise cada vez que se instale una cookie.

  • Para obtener más información sobre la navegación privada y la gestión de cookies en el navegador Firefox, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre la navegación de incógnito y la gestión de cookies en el navegador Chrome, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre la navegación privada y la gestión de cookies en el navegador Internet Explorer, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre la navegación privada y la gestión de cookies en el navegador Microsoft Edge, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre la navegación privada y la gestión de cookies en el navegador Safari, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre la navegación privada y la gestión de cookies en el navegador Opera, haga clic aquí.

Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies a través de la configuración de su navegador puede afectar al funcionamiento de los canales digitales, ya que el panel de configuración de la mayoría de los navegadores modernos no ofrece un nivel de detalle que permita a los usuarios rechazar todas las cookies que no sean estrictamente necesarias para permitir el uso de los sitios web que visite. En los dispositivos que ofrecen este tipo de funciones, podrá tener un mayor control sobre las cookies mediante el uso de extensiones gratuitas disponibles en internet.

GOOGLE ANALYTICS

Puede evitar la recogida de información a través de las cookies de Google Analytics (proporcionadas por Google) en cualquier sitio web instalando la herramienta disponible aquí en su navegador. 
Esta herramienta se ha desarrollado específicamente para Google Analytics y evita que el mecanismo que permite la recogida de datos sobre cómo navega y utiliza nuestro sitio web comparta información con Google Ireland Limited y otras entidades de Google con sede en los Estados Unidos de América (según la información proporcionada por Google). 

Cambios en la política de cookies

EDP podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y con efecto inmediato, modificar, añadir o revocar esta política de cookies de forma parcial o total. Cualquier cambio se dará a conocer inmediatamente en Canales Digitales y cuando se realicen cambios relevantes para usted en relación con las cookies, volverá a ver una ventana emergente para que, dependiendo del tipo de cookie, pueda acceder a la información y/o consentir su uso y almacenamiento.

[fecha de aplicación: 9 de Deciembre 2020/ última actualización: 31 de Mayo 2022]