Las soluciones energéticas adecuadas para los distintos mercados en los que opera EDP requieren una respuesta simultánea a una serie de retos:

• La liberalización del mercado en el contexto de unas economías cada vez más globalizadas, competitivas y reguladas;
• El crecimiento de la demanda energética en todo el mundo y la consiguiente necesidad de innovación y gestión optimizada de los recursos;
• Un mayor escrutinio por parte de la sociedad en cuanto a la gestión social y medioambiental;
• La necesidad de reducir la huella ecológica de la empresa y de cooperar en la lucha contra el cambio climático y la pérdida de biodiversidad en todo el mundo;
• La necesidad de reforzar la confianza de las distintas partes interesadas en los sistemas de gobierno corporativo.

Para hacer frente a estos retos, EDP ha establecido un conjunto de principios de desarrollo sostenible que se aplican en diferentes ámbitos:

1. Valor económico y social

• Crear continuamente valor para los accionistas
• Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos y reducir la exposición al riesgo
• Mejorar la competitividad de la empresa, en particular mediante la prestación de servicios de primera calidad y la anticipación de las expectativas y necesidades de los clientes
• Integrar los aspectos medioambientales y sociales en los procesos de planificación y toma de decisiones
• Contribuir a mejorar la calidad de vida de las comunidades locales.

2. Eficiencia ecológica y protección del medio ambiente

• Promover el uso de fuentes de energía renovables y de tecnologías energéticas más limpias y eficientes
• Mejorar la eficiencia energética de los consumidores
• Gestionar el impacto de las actividades de la empresa buscando un equilibrio medioambiental positivo
• Contribuir activamente a la conservación del medio ambiente y la biodiversidad
• Mejorar las prácticas de gestión medioambiental en toda la cadena de valor. 

3. Innovación

• Promover la innovación y la creatividad al tiempo que se buscan nuevas oportunidades de mercado y mejoras en los procesos
• Aplicar prácticas de colaboración en todas las fases de diseño, producción y prestación de servicios
• Apoyar la investigación relacionada con la energía, el desarrollo tecnológico y la gestión del conocimiento.

4. Integridad y buen gobierno

• Cumplir los requisitos legales y las normas éticas/deontológicas
• Respetar y promover los derechos humanos en nuestro ámbito de influencia
• Garantizar prácticas de gobierno participativas, competentes y éticas.

5. Transparencia y diálogo

• Garantizar una relación abierta y de confianza con todas las partes interesadas
• Crear canales de comunicación para todas las partes interesadas y tener en cuenta sus aportaciones y expectativas
• Informar de los resultados económicos, medioambientales y sociales de la empresa de forma transparente y objetiva.

6. Personas y diversidad

• Promover la integridad, el rigor, la responsabilidad individual y el trabajo en equipo, fomentando al mismo tiempo la diversidad
• Promover el desarrollo de las habilidades de los empleados y reconocer la excelencia y el mérito
• Mejorar la salud, la seguridad y el bienestar de todos los empleados
• Rechazar las prácticas abusivas y discriminatorias, garantizando la igualdad de oportunidades
• Promover la satisfacción y la motivación de los empleados.

7. Acceso a la energía

• Promover el acceso a la energía de calidad de forma fiable y segura
• Adaptar las políticas comerciales de la empresa a las especificidades sociales de cada mercado
• Garantizar la igualdad de acceso a la energía y a los sistemas energéticos.

8. Desarrollo social y ciudadanía

• Promover la innovación social maximizando el impacto social positivo de la actividad
• Apoyar las iniciativas sociales y culturales sobre la base de criterios de evaluación transparentes centrados en el retorno social de los recursos invertidos
• Cooperar en el desarrollo de sociedades sostenibles.