A crescente complexidade do negócio do Grupo EDP, ao nível do aumento do número de empresas comercializadoras em áreas de negócio distintas (Eletricidade, Gás e Serviços), aliada à regulação e legislação cada vez mais exigentes, com a obrigação da separação das várias atividades ao longo da cadeia de valor (redes, comercialização regulada e livre) e a obrigação de confidencialidade, proteção e legitimidade de dados pessoais, levaram à aprovação de um conjunto de Princípios e Políticas de Governo de Dados Comerciais pelo Grupo EDP.
Desta forma, a atividade do Gabinete de Controlo Interno e Governo de Dados da EDP Soluções Comerciais deverá suportar-se em princípios e políticas orientadoras das funções de gestão da informação comercial da EDP, essenciais na otimização dos processos do negócio da organização.
Os dados são um ativo da organização e devem ser geridos como tal, devendo ser definidas funções específicas de governo de dados que garantem a sua qualidade, usabilidade, segurança e disponibilidade ao longo da atividade operacional, tendo sempre presentes as exigências legais e regulamentares, designadamente, em matéria de separação de atividades e proteção de dados pessoais. Aquela atividade deverá suportar-se em conceitos de informação e práticas generalizadas de utilização, manutenção e gestão de dados e sistemas de informação, como meio de otimização da atividade da organização.
As estruturas de dados devem estar devidamente identificadas e não devem existir campos incorretamente preenchidos ou não preenchidos, seguindo standards predefinidos.
A origem dos dados e métodos de recolha encontram-se identificados e documentados e a qualidade dos mesmos deve ser monitorizada, sendo a sua fonte alvo de atualizações periódicas.
Os dados utilizados para processamento são devidamente validados e a sua integridade é assegurada, cumprindo os requisitos de negócio e sendo processados por equipas especializadas e autorizadas.
Os dados devem ser disponibilizados de acordo com as regras legais e setoriais aplicáveis e com as necessidades do negócio ou das UO’s, encontrando-se o acesso limitado em função dos utilizadores, que deverão ser responsabilizados pela segurança dos dados que consultam e pela sua utilização.
Os dados são salvaguardados de forma a satisfazer eficientemente os requisitos de negócio e serão destruídos, mediante permissão, em ambiente seguro.
Este conjunto de Princípios e Políticas tem como âmbito central de aplicação a geografia Portugal, sendo os principais intervenientes as UO’s da EDP Soluções Comerciais, a EDP Distribuição, a EDP Serviço Universal, a EDP Comercial e a EDP Gás, no que respeita à utilização de dados, e o Gabinete de Controlo Interno e Governo de Dados da EDP Soluções Comerciais, o Centro Corporativo em geral e a DAN e a DSI em particular, no que respeita à qualidade, arquitetura, segurança e custódia de dados.