El Grupo EDP (o EDP) está comprometido con la protección y seguridad de los datos personales y el respeto por la privacidad de sus titulares. Por tanto, se informa al titular sobre el modo en el que EDP recopila, trata y protege sus datos.
El titular debe leer con atención esta política de privacidad, que se ha redactado de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y decidir de forma libre y voluntaria si desea proporcionar sus datos personales a EDP.
Así, el titular garantiza ser mayor de edad y que los datos comunicados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda producirse a consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En caso de que el titular de los datos comunicados sea un tercero, el usuario del formulario de reclamación garantizará que ha informado a ese tercero sobre las condiciones previstas en este documento y que cuenta con su autorización para proporcionar sus datos a EDP para los fines indicados.
1. Ámbito de aplicación y responsabilidad
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados en el formulario de registro de reclamaciones éticas disponible en el sitio web.
La entidad responsable del tratamiento de los datos es EDP Energias de Portugal, S.A., como empresa matriz del grupo EDP, a través de la “Oficina del Provedor de Ética de EDP”, en adelante OPE. Puede ponerse en contacto con la OPE por cualquier tema relacionado con la presente política de privacidad a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: provedor.etica@edp.pt
- Correo postal: EDP – ENERGIAS DE PORTUGAL, S.A.
Av. 24 de Julho 12, 1200-109 Lisboa
2. Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico
Se informa al titular de que la OPE tratará los datos personales recopilados a través del formulario con el fin de analizar y responder a la reclamación presentada, en base a la autorización de su respectivo titular al dirigir el asunto a la OPE solicitando su valoración.
El tratamiento de los datos siempre se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable y cuando los derechos y libertades fundamentales del titular no prevalezcan sobre los mencionados intereses legítimos.
3. Comunicación de los datos
Se informa al usuario de que sus datos personales podrán ser comunicados a las entidades de EDP identificadas en el reglamento del código de ética. Estas entidades se comprometen a tratar los mencionados datos personales única y exclusivamente para dar cumplimiento a los fines anteriormente indicados.
4. Transferencias internacionales de datos
La OPE procederá al tratamiento de los datos del titular íntegramente en el territorio del Espacio Económico Europeo, por lo que no prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos.
5. Plazo de conservación
Los datos recopilados se conservarán solo durante el periodo de 10 años a partir de la conclusión de los procedimientos de reclamación, sin perjuicio de que la OPE pueda conservarlos más allá de este periodo en cumplimiento de las obligaciones legales.
6. Derechos de los titulares
En cualquier momento y de forma gratuita, el titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Para ello, tendrá que ponerse en contacto con la OPE, en los términos legalmente previstos.
En cualquier caso, se informa al titular de que, si considera que la OPE ha violado los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable sobre protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente.
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el titular también podrá ponerse en contacto con el encargado de protección de datos (DPO) de EDP, cuyos datos de contacto son los siguientes:
- Correo electrónico: dpo.pt@edp.com
7. Obligatoriedad de los datos solicitados
Aquellos datos que se encuentren identificados con un asterisco (*) en los formularios proporcionados por la OPE serán de obligada cumplimentación para permitir el análisis del asunto comunicado. Por tanto, si el titular no los proporciona, la OPE no podrá atender su petición.
8. Decisiones automáticas
La OPE no adopta decisiones automáticas basadas en el tratamiento de los datos de los titulares.
9. Medidas de protección de los datos personales
La OPE se compromete a proteger la seguridad de los datos personales que obran en su poder. Para ello se han adoptado diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, con el fin de proteger los datos personales que obran en su poder contra su difusión, pérdida, uso indebido, modificación, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
A pesar de las medidas de seguridad adoptadas, como usuario de Internet, el visitante del sitio web siempre debe adoptar medidas de seguridad adicionales, en particular, asegurarse de que utiliza un PC y un navegador actualizados en lo que respecta a parches de seguridad correctamente configurados, disponer de un firewall activo, antivirus y programas anti espía, y asegurarse de la autenticidad de los sitios que visita en Internet, evitando aquellos en cuya reputación no confíe.
10. Uso de cookies
El formulario de reclamaciones éticas no utiliza cookies.