EDP conquista el primer puesto en 2015 FEIEA

Martes 17, Noviembre 2015

EdpON Revista y EDP ONE Encontos 2014 fueron galardonados en el mayor evento europeo de comunicación interna

Conectar a EDP, dónde y cuando quiere' es el lema de la campaña que EDP ha puesto en marcha para mejorar la conexión digital con sus clientes. La mejora de las funciones de EDP Online, accesible a través del sitio web o de la aplicación móvil (sistemas Android e iOS), hace que esta plataforma sea aún más relevante. A través del teléfono móvil será posible, por ejemplo, recibir alertas con los plazos para la comunicación de lecturas, evitando así la facturación por estimación.

El canal digital permite a los clientes que gestionen sus contratos en cualquier momento del día y en cualquier lugar, de forma sencilla y rápida. Ventajas que transforman EDP Online en una alternativa más cómoda. Este canal complementa la amplia cobertura proporcionada por 41 tiendas, 25 agentes exclusivos, 250 agentes y soporte al cliente en línea que ponen EDP por delante de la competencia en la proximidad al cliente.

Sin embargo, atentos a las necesidades de nuestros clientes, EDP refuerza la presencia digital buscando aumentar su proximidad y promover el uso de las diversas funciones disponibles. Así que en EDP en línea, es posible realizar una amplia gama de operaciones, tales como consulta de facturas, envío de lecturas y administrar contratos.

La campaña digital durará hasta el final del año e incluye un vídeo promocional y un tutorial, carteles en los comercios, panfletos y pancartas. Para registrarse y beneficiarse de todas las ventajas del canal digital entra en: URL-0 o descarga la aplicación gratuita para cualquier teléfono inteligente.