EDP fue clasificada como una de las marcas portuguesas con mayor reputación y relevancia, según la evaluación de la consultora OnStrategy. El estudio sitúa a la empresa en el primer puesto de las 20 empresas del PSI, con una puntuación de 74,4 puntos, y le otorga también la primera posición en el sector de la energía. EDP Renewables también destacó como la empresa del PSI 20 con un mayor crecimiento en los niveles de reputación, con un aumento de 9,6 puntos en su calificación.

El estudio OnStrategy recoge las valoraciones relativas a la reputación de las marcas según los niveles de admiración, relevancia, confianza, preferencia y recomendación de las marcas entre los ciudadanos portugueses. La información referente al año 2020 se consolida en el estudio anual RepScore™, que cubre todo el periodo prepandémico y pandémico. En total, se analizaron unos 40 sectores de actividad.

Este trabajo se realiza de forma continua a lo largo del año y de acuerdo con las normas ISO20671 (evaluación de estrategia y fortaleza) e ISO10668 (evaluación financiera), mediante la evaluación de los atributos asociados a la notoriedad, la admiración, la relevancia, la confianza, la preferencia y la recomendación.

OnStrategy es la consultora que suscribe el Global RepScore™ y que evalúa el posicionamiento y la reputación (tanto emocional como racional) asociados a más de 2000 marcas de Portugal desde 2009. Como explica Pedro Tavares, director general de la consultora, «el año 2020 puso a prueba la relevancia de las marcas y la forma en la que lograron adaptarse a una nueva realidad en lo referente a la relación con sus públicos». Subraya además que, «en el escenario de pandemia que estamos viviendo, no es extraño que los sectores que más han ganado, incluso por su poder de respuesta, sobre todo a nivel de servicios, sean la sanidad y el bienestar, el comercio minorista de alimentación, la tecnología, la energía y la banca».

En una escala de 100 puntos, este estudio también destaca dos marcas: Nestlé, como la marca con un mejor índice de reputación y relación emocional, con 84,7 puntos, y Zoom, como la marca que registró el mayor crecimiento en este índice en comparación con el periodo prepandémico, con 76,8 puntos (+16,4 puntos).