Los Premios Cinco Estrellas reconocieron el valor de los servicios Funciona y Energia Solar EDP, después de una evaluación enfocada en la confianza, en la marca y en la innovación de los productos y servicios aspirantes a esta distinción.
Premiada principalmente por su importancia, confianza técnica y seguridad, la campaña Funciona ofrece una gama de servicios relacionados con el consumo doméstico de energía, que incluye la asistencia técnica de equipos y la revisión de las instalaciones de electricidad y gas natural.
La solución de producción de energía solar para autoconsumo (Energia Solar EDP), también ganó los Premios Cinco Estrellas, destacándose principalmente por su vertiente democrática de acceso a la energía solar y por la autonomía de producción y consumo de energía.
Los Premios Cinco Estrellas son una iniciativa abierta a todos los productos y servicios disponibles en el mercado nacional. La edición de este año, contó con la participación de 235 productos y servicios. Los servicios y productos certificados por el Premio Cinco Estrellas dan garantías a los consumidores de su calidad, una vez que son evaluados en tres situaciones distintas y complementarias: Comité de Evaluación, Pruebas de Ensayo y Cuestionarios de Evaluación Masificada'
Las diferentes etapas de evaluación de cada producto o servicio involucran, por una parte, consumidores potenciales de las diferentes categorías de consumo y, por otra, una muestra representativa de la población portuguesa con dos mil consumidores. Las pruebas son realizadas por entidades especializadas en estudios de mercado, de acuerdo con la metodología SPICI: Satisfacción por la experimentación, Precio calidad, Intención de compra, Confianza en la marca e Innovación (SPICI).