¡El cliente está en el centro de las decisiones!
El sector energético se enfrenta a una rápida transformación en todos los niveles. El cliente está en el centro de las decisiones del sector, por lo que continuar y acelerar esta transformación conducirá a cambios importantes en la manera en que lidiamos con nuestros clientes y cómo estos lidian con la energía.
Anticipar estas transformaciones y probarlas por adelantado es crucial para responder y mantenerse al día con los cambios que los clientes buscan, por lo que es fundamental mantener un papel cada vez más activo de innovación en este ámbito.
Nuestros proyectos se destinan principalmente a clientes privados y corporativos de EDP Comercial (Portugal y España) y EDP Smart (Brasil).
La innovación en soluciones para clientes se traduce en los siguientes objetivos:
- Centrarse en la calidad del servicio para retener clientes de gran valor;
- Transformar la experiencia del cliente y reducir costes mediante la digitalización;
- Promover nuevas soluciones de venta cruzada (por ejemplo, servicios, energía solar, movilidad eléctrica).
¡Preparamos el futuro!
El futuro se prepara hoy y, para ello, abordamos e invertimos en tecnologías y proyectos con gran potencial en el futuro y que promueven nuestro crecimiento.
Algunos de nuestros proyectos de soluciones para clientes:
Un nuevo enfoque revolucionario para proporcionar electricidad solar asequible a todas las personas de Bangladesh y de más allá, a través de plataformas de intercambio de energía solar P2P basadas en el registro de tecnología distribuida. Solshare fue anunciado como parte de la Cohorte de Pioneros Técnicos Globales de 2018 por el Foro Económico Mundial.
Startup portuguesa que ofrece soluciones de seguridad en la Autenticación de Identidad. Mediante la implementación de sistemas de gestión de acceso y reconocimiento de usuarios líderes en el mundo, son capaces de asegurar miles de millones de cuentas de usuario.
Con el objetivo de hacer que la experiencia diaria de cargar dispositivos y aparatos eléctricos sea mucho más fácil y más natural, EGG Electronics desarrolló EGG PowerStation, una innovadora base de carga que permite cargar hasta 15 dispositivos simultáneamente más 2 USB.
Ayuda a las casas y edificios de todo el mundo a maximizar la eficiencia energética, disminuir las emisiones de carbono y reducir las facturas energéticas. Zypho es un intercambiador de calor que extrae la energía desperdiciada de su plato de ducha/desagüe para precalentar agua fría que viaja a la válvula mezcladora de la ducha. Ya hay más de 10,000 unidades instaladas en 15 países en 4 continentes.
NET2GRID es una de las empresas líderes en el mundo del análisis de datos de energía en tiempo real. Produce productos para clientes residenciales que se venden en asociación con proveedores de energía. La plataforma de conocimiento energético de NET2GRID está reduciendo los costos para servir a los proveedores de energía, al tiempo que aumenta la participación del cliente.
Fuelsave es una empresa portuguesa que desarrolla una solución de telemetría para la industria del transporte de mercancías por carretera. Esta solución permitirá reducir el consumo de combustible hasta en un 20% al proporcionar sugerencias para optimizar la conducción continua.
