Segurança da Informação

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Segurança da Informação

O novo Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (“RGPD”) procurou, entre outros aspetos, reforçar e harmonizar, em toda a União Europeia, um conjunto de regras para a defesa dos direitos, liberdades e garantias dos titulares no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais, tendo igualmente estabelecido diversos princípios e obrigações às entidades que recolhem e tratam esses dados pessoais.

Sem prejuízo de o Grupo EDP ter mantido sempre presente, na sua estratégia, o compromisso com a salvaguarda da privacidade e com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, colaboradores, fornecedores ou de outros terceiros, com o início da aplicabilidade do RGPD, foram ajustados os procedimentos no sentido de avaliar e antecipar eventuais riscos relacionados com as operações de tratamento e implementadas as medidas para mitigá-los, foram reforçadas ações de formação e sensibilização dos colaboradores, tendo igualmente sido disponibilizados canais e equipas dedicadas à gestão e resposta a pedidos recebidos, ao exercício de direitos e ao tratamento de reclamações.

Em 2018 foram recebidas diretamente 4 reclamações de titulares dos dados e 21 reclamações através das autoridades de controlo competentes.

  

Exemplos

  • A EDP Comercial, empresa que opera no mercado livre, em Portugal, partilha informações sobre a política de proteção de dados da empresa, referentes ao uso das informações recolhidas, aos direitos dos clientes e aos procedimentos de segurança. Ver aqui.
  • O Grupo EDP compromete-se igualmente a gerir as informações, a fim de garantir a proteção da integridade e a confidencialidade dos assuntos dos fornecedores. Ver aqui

Saiba mais sobre Cibersegurança:

Para a EDP, é crucial que o acesso à rede, sistemas de TI e dados seja assegurado em todos os momentos. Os principais riscos decorrem de falhas técnicas, erros humanos, ataques maliciosos, eventos climáticos, desastres naturais ou ataques terroristas. O gerenciamento desses riscos, incluindo planos de contingência, é crucial para garantir a continuidade dos negócios.

Política de Segurança da Informação

A informação é um ativo estratégico para a EDP, proporcionando vantagens adicionais em termos de inovação, coordenação com parceiros e qualidade do atendimento ao cliente. A Política de Segurnaça de Informação está disponível, aqui.

Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade

Informação sobre como a EDP processa dados pessoais fornecidos através do site da EDP.com. Consultar, aqui

   

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